Borgeren i centrum

Borgere der har brug for hjælp oplever, at de bliver mødt af en mur af bureaukrati og kassetænkning. Borgernes retssikkerhed bliver ofte svigtet til fordel for systemtænkning – og det skal vi naturligvis aldrig acceptere. Retssikkerheden er vigtig – og mennesker skal have den rette hjælp fra starten. Tidlig indsats betaler sig.

Konservative vil:

? Sætte et mål om at Herlev Kommunes omgørelsesprocent skal være på et minimum. Fejl i behandling af borgere må aldrig blive en normalitet.

? Sikre at borgerne bliver mødt af en koordinerende person, som kan guide og hjælpe borgeren i det kommunale system, så borgeren ikke selv skal være projektleder for at få den rette hjælp. 

? Ansætte en borgerrådgiver, som skal yde uvildig rådgivning, guide og hjælpe borgeren til at kende hans eller hendes pligter og rettigheder.